Как управлять автосписаниями
Что такое автосписания?
Чтобы сделать доступ к нашим материалам более доступным, у нас внедрен механизм автоматических списаний стоимости равными долями.
Автосписания — это календарь автоматически создаваемых заказов на продление доступа к нашим материалам.
Автоплатеж — это автоматическая оплата очередного созданного заказа с привязанной карты. Карта привязывается к автосписанию при при оформлении товара с рассроченными платежами.
Как вы можете управлять автосписаниями?
Вы можете делать следующие вещи с вашими автосписаниями:
- Отвязать бунковскую карту от автосписания;
- Остановить/возобновить/ускорить автосписание;
- Менять стоимость и периодичность автоплатежей.
Вы полностью контролируете автосписания и можете отменить его в любой момент, более того мы обязательно оповестим вас по электронной почте за сутки до очередного автоплатежа.
1. Отвязать карту от автосписаний
По-умолчанию, при покупки товара с автоматическими рассроченными платежами, у вас создается автосписание, и ваша банковская карта привязывается к автосписанию. Мы не храним и не имеем доступа к вашим картам - вы единственный человек, который может управлять своими картами в личном кабинете.
Если вы хотите отвязать карту от автосписания, зайдите в меню Платежи-Методы оплаты и нажать на кнопку "Удалить". Учтите, что при этом автосписание остановится и доступ к онлайн-материалам будет приостановлен.
2. Остановить/возобновить/ускорить автосписание
Зайдите в меню "Платежи -> Автосписания", далее нажмите на серую кнопку "Посмотреть" напротив нужного вам автосписания
Вам доступны три действия
- Отменить
- Сменить карту
- Внести ранний платеж
Также, для некоторых продуктов доступно смена уровня доступа (пакета) по кнопке "Повысить/понизить уровень доступа"
Отмена/возобновление автосписания
Если вы нажмете на кнопку отмены, то автоспсиание перейдет в режим "ожидание отмены". Это значит, что следующего платежа уже не будет и вы можете пользоваться материалами за оставшийся оплаченный период.
Пока статус автоспиания "на удержании" вы можете возобновить свои автоплатежи, нажав на кнопку "реактивировать/возобновить". Но если период следующего платежа настал, а автосписание было в ожидании отмены, то автосписание переходит в статус "отменено".
Внимание. Отмененное автосписание уже возобновить нельзя. Вы можете лишь заново оформить заказ и попросить нам скорректировать автосписания с учетом уже оплаченного периода. Мы это сделаем вручную
Смена карты, привязанной к автосписанию (для держателей западных карт)
Когда вы нажимаете кнопку смены карты, то в появившемся окне вы можете выбрать из уже привязанных карт, либо привязать новую. Вы можете также назначить любую карту главной для все автосписаний. А можете каждому автосписанию назначить отдельную карту - как вам будет удобнее.
Управлять своими картами вы можете в разделе "Платежи -> Методы оплаты".
Внесение раннего платежа (для некоторых продуктов)
При нажатии на кнопку раннего платежа, у вас появляется вспылывающее окно, в котором надо просто нажать кнопку подтверждения. Вводить реквизиты банковской карты заново не надо - она уже привязана к автосписанию.
Если вы внесли, скажем, 2 ранних платежа, то ближайшие 2 автосписания будут пропущены. При этом доступы к лекциям будут открываться как и ранее.
Но если вы внесли ранние платежи, чтобы заранее открыть доступ к лекциям, не дожидаясь двух следующих месяцев, то напишите нам в техподдержку - мы вручную откроем вам ранние доступы к курсу и скорректируем расписание автоплатежей.
Более подробно о том, как пользоваться ранними платежами для ускорения доступа к лекциям, читайте в этой статье
3. Изменения периодичности или стоимости автосписаний
Некоторые наши продукты имеют различные варианты рассроченных платежей, например
- Оплата доступа к программе построения хорарных карт раз в месяц/раз в квартал/раз в год
- Курс хорарной астрологии (пакет Стандарт/Премиум/ВИП).
При нажатии на кнопку "Повысить/понизить уровень доступа" (см. выше) вы попадаете на страницу с описанием продукта и кнопкой выбора нового варианта доступа.
Подробнее об этом читайте в этой статье.
Related Articles
Как управлять заказами
Когда вы оплачиваете доступ к нашим цифровым продуктам, система создает для вас заказ (на доступ), и оплата происходит именно за этот заказ. Обычно вы не видите процесс создания заказа. После нажатия на кнопку оплаты вы сразу видите уже созданный и ...Как сменить платежную карту при автоплатежах?
При совершении платежей ваша карта запоминается платежным центром Stripe (это американский центр обработки платежей) Именно благодаря этому "сохранению" карты Происходят автоматические списания - и вам не надо вводит номер карты снова и снова при ...Как сменить уровень доступа/периодичность списаний за хорарную карту
Смена урованя доступа Для смены уровня доступа доступа к программе построения хорарных карт (с профессиональной версии на Премиум) вам надо Остановить текущее автосписание (как это сделать, читайте здесь) и дождаться его завершения Оформить новый ...Как самому сменить пакет обучения при регулярных платежах
Если вы платите за доступ к курсу в рассрочку, то вы можете самостоятельно изменить пакет обучения в процессе регулярных платежей. Причем вы можете переключаться как на более дорогой, так и на более экономный вариант обучения в любое время. Для этого ...Как проходить тесты / получать сертификат?
Тесты делятся на 2 категории: Экзаменационные — в этом случае вам нельзя пройти на следующий урок, не набрав определенный % правильных ответов. Такие тесты могут иметь ограничения, например по количеству попыток пересдачи или по отведенному времени. ...