Важное правило: не заходите в кабинет с 2-х устройств одновременно
Эта небольшая заметка написана нашей службой безопасности.
Дорогие студенты! Не заходите в личный кабинет в разных устройств. Это вызовет автоматическую блокировку. Сработает система защиты, которая ограждает ваш личный кабинет от несанкционированного доступа третьих лиц. Вы увидите вот такое сообщение
Если вы пользуетесь личным кабинетом с разных устройств (домашний компьютер, телефон, iPad, лаптам на работе и т.д.), пожалуйста, выйдите из кабинета на текущем устройстве, прежде чем зайти в него на другом. У вас может быть только одна активная сессия на одном устройстве.
Как выйти из личного кабинета?
Зайдите в меню "Мой аккаунт -> Выйти"
Что делать, если вы забыли выйти на одном из устройств и увидели сообщение об ошибке?
Если вы забили выйти на одном из устройств и увидели сообщение о ошибке (как показано на изображении выше), то
- Вы можете зайти на устройство, где у вас открыта активная сессия и завершить сеанс (выйти из аккаунта)
- Вы можете обратиться в нашу службу поддержки и попросить нас дистанционно вас разлогинить на другом устройстве.
Related Articles
Вижу Login Warning и не могу зайти в кабинет
Если вы увидели вот такое сообщение то это значит одно из двух Либо вы зашли в личный кабинет с двух устройств и вас заблокировала система безопасности (подробнее об этом смотрите вот тут Важно правило: не заходите в кабинет с 2-х устройств ...Если заказ не прошел с первого раза...
Существуют два случая, когда вам может не удасться с первого раза осуществить покупку Невозможно оформить заказ Некоторые наши продукты продаются в рассрочку. Когда вы их покупаете, вы оформляете автосписания. Существует простое правило - такие ...Тормозит/Не проигрывается видео
Если у вас зависает видео, долго грузится, то в 99% случаев причина кроется в настройках вашего компьютера или настройках Интернета. Ниже приведены типичные решения для настройки компьютера/интернета. 1. Измените настройку браузера (кроме Firefox, ...Где и как происходит общение с преподавателем? Как получить обратную связь?
1. Студенты-астрологи Сначала вам надо зарегистрироваться на студенческом форуме по этой ссылке. Это отдельная платформа для общения, в ней у вас будет отдельный студенческий аккаунт. Важно! Зарегистрируйтесь. под тем же электронным адресом, что и в ...Нет доступа к продукту. Пишет "Ваша сессия истекла"
Что такое сессия? Сессия - это доступ к вашим материалам, который не требует повторного ввода логина и пароля. Сессия начинается с момента входа в личный кабинет (по логину и паролю) и заканчивается в одном из 3 случаев: Вы закрываете вкладку ...