Если заказ не прошел с первого раза...
Существуют два случая, когда вам может не удасться с первого раза осуществить покупку
Невозможно оформить заказ
Некоторые наши продукты продаются в рассрочку. Когда вы их покупаете, вы оформляете автосписания. Существует простое правило - такие продукты можно оформить только по-отдельности. Автосписания можно активировать одно за одну покупку. Поэтому
- Если у вас уже есть такой продукт в корзине или
- Вы пытаетесь купить вместе с таким продуктом что-то еще, то
вы получите ошибку о невозможности оформить заказ.
Решение простое - надо просто удалить лишние товары из вашей корзины и оформить покупку заново
Транзакция не прошла...
Возможно, что вы получили сообщение об ошибке вместо успешной транзакции после того, как ввели данные карты
Это может произойти по одной из следующих причин
- На карте не было достаточно денег
- Вы ввели неверный данные карты, включая ошибочный CVC.код
- Вы ввели данные карты МИР. Мы не работаем с этими картами
Решение простое
- Проверьте баланс карты, проверьте реквизиты и введите заново
- Если у вас карта мир, сделайте бесплатную виртуальную карту Visa/MasterCard в вашем онлайн банке за минуту и возвращайтесь к покупке
Related Articles
Тормозит/Не проигрывается видео
Если у вас зависает видео, долго грузится, то в 99% случаев причина кроется в настройках вашего компьютера или настройках Интернета. Ниже приведены типичные решения для настройки компьютера/интернета. 1. Измените настройку браузера (кроме Firefox, ...Важное правило: не заходите в кабинет с 2-х устройств одновременно
Эта небольшая заметка написана нашей службой безопасности. Дорогие студенты! Не заходите в личный кабинет в разных устройств. Это вызовет автоматическую блокировку. Сработает система защиты, которая ограждает ваш личный кабинет от ...Если я прерву оплаты, я смогу пересматривать курс?
Доступ к курс предоставляется вам в рассрочку. Если вы прерываете рассроченные платежи, то доступ к курсу также автоматически прерывается. Как только вы восстанавливаете платежи, доступ к курсу также восстанавливается. Что делать, если я не успеваю? ...Не хочу ждать следующего урока. Как открыть доступ сразу?
При рассроченных платежах ваши уроки открываются со скоростью 1 урок в неделю. Но вы можете ускорить этот процесс, внеся оплату заранее, не дожидаясь планового списания. Важно. Чем раньше до планового автосписания вы вносите оплату, тем большее ...Вижу Login Warning и не могу зайти в кабинет
Если вы увидели вот такое сообщение то это значит одно из двух Либо вы зашли в личный кабинет с двух устройств и вас заблокировала система безопасности (подробнее об этом смотрите вот тут Важно правило: не заходите в кабинет с 2-х устройств ...